Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von OROMEDICAL Dr. O.S. Anaya an Verbraucher (Tierärzte) (§ 13 BGB) und Geschäftskunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zu Stande mit OROMEDICAL, Geschäftsführer: Dr. O. S. Anaya, Eppendorfer Weg 14, 20259 Hamburg, Handelsregister: Steuer-Nr. 4/568/05711.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der Telefonnummer 040 - 47 19 38 23 sowie per E-Mail unter mail@oromedical.com
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder über die an Tierärzte gesendete Information stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Ansprüche bei falschen Preisen oder Irrtümern können nicht gelten gemacht werden.
3.2. Die Haftung von OROMEDICAL für Schäden durch Pflichtverletzungen oder aufgrund gesetzlicher Haftungsansprüche für eigenes Handeln oder dasjenige von Erfüllungsgehilfen ist ausgeschlossen, es sei denn die Haftung betrifft Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder sie beruht auf grobfahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln von OROMEDICAL oder eines Erfüllungsgehilfen.
4. Widerrufsbelehrung
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Rücksendung erfolg auf Kosten des Verbrauchers. Eine Annullierund einer Bestellung seitens von Geschäftkunden erfordert eines schriftlichen Einverständnis der Firma OROMEDICAL Intelligent Medical Advice for Vets.
Widerrufsrecht
Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
OROMEDICAL
Dr. O.S. Anaya e. K.
Eppendorfer Weg 14
20259 Hamburg
Fax: 040-47193824
E-Mail: mail@oromedical.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben .
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Alle Preise zzgl. MwSt.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands maximal 5,00 € netto pro Bestellung. Versandkosten nach Österreich maximal 10,00 € netto und nach Belgien, Niederlande und Luxenburg maximal 14 € netto. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. In BeNeLux ist Herr Arjan Brower für den Verkauf und technischen Beratung zuständig.
5.3 Bei Zahlung per Nachnahme innerhalb BRD wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 10 EUR fällig, Nachname in Österreich, Spanien und die Schweiz 15 € netto, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten können anfallen.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und Österreich. In andere EU-Länder kann geliefert werden, die Versandkosten werden gesondert berechnet.
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 1-7 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir nicht auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall nach mehr als 14-tägiger Lieferdauer frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzug, dem Kunden entstehen hierdurch keine Schadensersatzansprüche.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme, Kreditkarte oder Leasing. Für Kunden ausserhalb Deutschland wird um Vorkasse gebeten.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für die beiderseitigen Pflichten aus diesem Vertrag ist Hamburg.
Der Gerichtsstand für die Geltendmachung von Ansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis ist Hamburg.
OROMEDICAL
Veterinärmedizinprodukte & Medizintechik
Eppendorfer Weg 14
20259 Hamburg
Germany
Tel. +49 - (0)40 - 47 19 38 23
Fax +49 - (0)40 - 47 19 38 24